Política de Privacidade — Aria Passageiro
Última atualização: 30 de setembro de 2026.
A Aria Mobility, responsável pelo aplicativo Aria Passageiro, respeita a privacidade dos usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados durante a utilização da plataforma.
Esta Política de Privacidade explica, de forma geral, quais informações podem ser tratadas, para quais finalidades e quais direitos o usuário possui em relação aos seus dados pessoais.
1. Sobre o Aria Passageiro
O Aria Passageiro é uma plataforma de tecnologia voltada à mobilidade urbana, permitindo que passageiros solicitem corridas, escolham motoristas disponíveis, acompanhem deslocamentos e utilizem os recursos oferecidos pela plataforma.
2. Dados que podem ser tratados
Dependendo das funcionalidades utilizadas, poderão ser tratados:
- dados de cadastro e identificação fornecidos pelo próprio usuário;
- dados de contato, como telefone e endereço de e-mail;
- dados de localização necessários para o funcionamento das corridas;
- informações relacionadas às solicitações e ao histórico de corridas;
- origem, destino, paradas, horários, distância e duração da viagem;
- informações relacionadas à forma de pagamento e às transações realizadas;
- avaliações e informações fornecidas voluntariamente pelo usuário;
- dados técnicos necessários à segurança, funcionamento e diagnóstico do aplicativo.
3. Localização
O Aria Passageiro utiliza a localização do dispositivo quando autorizada pelo usuário para identificar pontos de embarque, pesquisar endereços, localizar motoristas próximos, calcular trajetos e acompanhar corridas.
O usuário pode administrar as permissões de localização diretamente nas configurações do sistema operacional do dispositivo.
4. Finalidades do tratamento
Os dados podem ser utilizados para:
- criar, autenticar e administrar a conta do usuário;
- disponibilizar os serviços de mobilidade;
- localizar passageiros e motoristas durante as corridas;
- calcular trajetos, distâncias, estimativas e valores;
- manter o histórico de utilização da plataforma;
- processar e confirmar operações relacionadas a pagamentos;
- permitir avaliações e atendimento ao usuário;
- manter a segurança e a estabilidade da plataforma;
- prevenir fraude, abuso e uso indevido;
- cumprir obrigações legais e regulatórias.
5. Compartilhamento de dados
A Aria Mobility não vende dados pessoais dos usuários.
Algumas informações podem ser compartilhadas quando isso for necessário para a execução do serviço, inclusive entre passageiro e motorista, fornecedores de infraestrutura tecnológica, serviços de mapas, geolocalização, pagamentos, comunicação e outras funcionalidades essenciais à operação da plataforma.
Dados também poderão ser fornecidos a autoridades públicas quando houver obrigação legal ou determinação válida de autoridade competente.
6. Pagamentos
Quando funcionalidades financeiras forem utilizadas, poderão ser tratados valores, formas de pagamento, identificadores de transação e confirmações necessárias para a realização e conciliação das operações.
Dados bancários ou de cartão que sejam processados diretamente por prestadores de serviços de pagamento ficam sujeitos também às políticas e medidas de segurança desses fornecedores.
7. Segurança
A Aria Mobility adota medidas técnicas e administrativas destinadas a reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou tratamento indevido das informações.
Nenhum sistema conectado à internet, entretanto, pode garantir segurança absoluta.
8. Conservação dos dados
Os dados podem ser mantidos pelo período necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraude, segurança, resolução de disputas e exercício regular de direitos.
9. Direitos do usuário
Nos termos da legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), o usuário poderá solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de informações incompletas ou incorretas;
- informações sobre o compartilhamento de dados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei;
- revogação de consentimento, quando aplicável;
- demais direitos previstos na legislação vigente.
10. Exclusão da conta
O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta e dos dados pessoais associados, observadas as hipóteses em que determinadas informações precisem ser preservadas para cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraude, segurança ou exercício regular de direitos.
O procedimento definitivo para solicitação de exclusão da conta será disponibilizado pela Aria Mobility em canal próprio.
11. Crianças e adolescentes
O Aria Passageiro não é destinado a crianças. A utilização da plataforma deve observar os requisitos legais aplicáveis à contratação e utilização dos serviços de mobilidade.
12. Serviços de terceiros
Algumas funcionalidades da plataforma dependem de serviços tecnológicos prestados por terceiros, como hospedagem, mapas, geolocalização, processamento de pagamentos e comunicação.
Esses prestadores poderão tratar informações conforme necessário para executar os serviços contratados e de acordo com suas próprias políticas de privacidade.
13. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações no aplicativo, nos serviços, nos fornecedores utilizados ou na legislação.
A data da versão mais recente será sempre indicada no início desta página.
14. Contato
Aria Mobility
Site: ariatechnology.com.br
Brasil
O endereço eletrônico oficial para assuntos relacionados à privacidade será informado nesta página assim que estiver disponível.